Informativa privacy di TotalShort
Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento: Agape Group GmbH, Clarahofweg 25, 4058 Basilea (Svizzera), IDI CHE-184.481.924 ("TotalShort", "noi"). Contatto privacy: privacy@totalshort.com. Rappresentante nell'Unione europea (art. 27 GDPR): [NOME E INDIRIZZO], necessario perché il titolare ha sede fuori dall'UE.
2. In breve
- Puoi usare TotalShort senza registrarti: ti assegniamo un account ospite anonimo.
- L'email è facoltativa: serve solo a ritrovare crediti e abbonamento su un altro telefono.
- Paghi tramite Apple o Google: non vediamo mai i dati della tua carta.
- La pubblicità personalizzata e la misurazione delle campagne con Apple e Meta partono solo se accetti. Puoi cambiare idea in ogni momento da Il mio → Privacy e pubblicità.
- Puoi eliminare l'account dall'app (Il mio → Account → Elimina account): cancelliamo i tuoi dati.
- Non vendiamo i tuoi dati.
3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Identificativo dell'account (codice casuale), lingua, sottotitoli, generi preferiti | Farti usare l'app e personalizzare Home e Per te | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Email (solo se la colleghi) | Accesso da altri dispositivi, codici di accesso, avvisi di rinnovo | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Saldo crediti, sblocchi, abbonamento, storico acquisti | Fornire i contenuti acquistati, gestire rimborsi e contestazioni | Contratto (6.1.b) e obblighi di legge (6.1.c) |
| Inviti (quando attivi): codice personale, chi ha invitato chi, data, se l'amico ha salvato l'account o ha fatto un acquisto (sì/no, senza importi) | Dare i crediti all'amico e a chi invita, prevenire gli abusi | Contratto (6.1.b) e legittimo interesse (6.1.f); cancellati dopo 24 mesi o con l'account (il legame con l'account eliminato viene tolto) |
| Uso dell'app (episodi visti, schermate, sblocchi, risposte ai sondaggi, serie aperte o scorse via nel feed; se arrivi da un nostro link, il nome della campagna e della fonte, per esempio "meta · lancio") | Migliorare il servizio e il catalogo, consigliarti le serie in Home e nel feed, sicurezza, prevenzione abusi. I consigli usano solo cosa guardi nell'app, mai dati di altre app o siti; i segnali per i consigli si cancellano dopo 12 mesi senza aggiornamenti | Legittimo interesse (6.1.f), senza identificativi pubblicitari |
| Notifiche (se le attivi): token del telefono, fuso orario, preferenze, quali notifiche ti abbiamo mandato e se le hai aperte | Avvisarti sulle serie che guardi all'ora giusta, al massimo una al giorno, e capire se sono utili; una piccola parte degli utenti non le riceve, per misurarne l'effetto | Il tuo consenso alle notifiche (permesso del telefono e interruttori in Il mio → Notifiche) e legittimo interesse (6.1.f) per la misura; registro cancellato dopo 12 mesi |
| Identificativi pubblicitari del dispositivo, eventi di installazione e acquisto condivisi con Apple e Meta | Misurare le campagne pubblicitarie e mostrare annunci pertinenti | Consenso (6.1.a; art. 122 Codice privacy) |
| Scelta sul consenso e relativa data | Dimostrare il consenso | Obbligo di legge (art. 7.1 GDPR) |
Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9) e non prendiamo decisioni automatizzate con effetti giuridici su di te.
4. Con chi condividiamo i dati
Solo con fornitori che li trattano per nostro conto (responsabili del trattamento) o come titolari autonomi quando indicato:
- Supabase (database e autenticazione), server a Francoforte (UE).
- RevenueCat (gestione degli acquisti in-app), USA.
- Apple e Google: gestiscono pagamenti e rimborsi come titolari autonomi, secondo le loro informative.
- Meta Platforms e Apple Ads: solo con il tuo consenso, per misurare le campagne.
- Cloudflare: sito totalshort.com, protezione dagli abusi (Turnstile, un controllo invisibile all'accesso ospite e all'invio del codice email, che usa segnali tecnici del dispositivo e del browser) e, quando attivo, archivio dei video (R2).
- Expo (650 Industries): recapito delle notifiche push, solo se le attivi; riceve il token del dispositivo.
- Resend (Resend, Inc., USA): invio dei codici di accesso.
Trasferimenti fuori dall'UE: quando un fornitore tratta dati negli USA usiamo il Data Privacy Framework UE-USA, se il fornitore aderisce, oppure le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.
Cessione dell'azienda: se TotalShort o il ramo d'azienda che la gestisce viene ceduto o fuso, i dati passano all'acquirente, che resta vincolato a questa informativa. Ti avviseremo prima (art. 6.1.f).
5. Per quanto tempo
- Account e preferenze: finché usi il servizio. Gli account ospite senza acquisti inattivi da 24 mesi vengono cancellati con tutti i loro dati, compresi i crediti gratuiti. Gli account con acquisti restano, perché contengono crediti pagati. Se ci chiedi di recuperare un vecchio account ospite, usiamo l'ID ordine che ci dai solo per trovarlo, e teniamo traccia dello spostamento.
- Dati di acquisto: finché hai l'account. Se lo elimini cancelliamo anche il nostro registro di crediti e sblocchi. Le ricevute degli acquisti in-app le conservano Apple o Google, che sono i venditori, secondo le loro regole.
- Eventi d'uso: 24 mesi, poi cancellati (lavoro automatico settimanale).
- Consenso pubblicitario: finché non lo revochi, più la prova del consenso per il tempo di prescrizione.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–21 GDPR). Puoi revocare il consenso in ogni momento, senza conseguenze sull'uso dell'app.
- Dall'app: eliminazione dell'account, revoca del consenso, modifica di email e preferenze.
- Via email: privacy@totalshort.com. Rispondiamo entro 30 giorni.
- Reclamo: al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del tuo Paese.
7. Minori
TotalShort è destinato a chi ha almeno 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore sotto l'età minima, li cancelliamo.
8. Contenuti generati con intelligenza artificiale
Le serie di TotalShort sono create con strumenti di intelligenza artificiale e sono etichettate come tali (AI Act, art. 50). Non usiamo i tuoi dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
9. Sicurezza
- Dati cifrati in transito.
- Accesso ai dati limitato per utente, con regole per riga del database.
- Nessun dato di pagamento sui nostri server.
10. Modifiche
Se cambiamo questa informativa in modo rilevante te lo diciamo nell'app prima che le modifiche si applichino.