Come annullare l'abbonamento a ReelShort, DramaBox, ShortMax (e alle altre app di short drama)
Produciamo TotalShort, un'app di short drama: lo diciamo dove conta. I dati sulle altre app vengono dalle loro pagine ufficiali su App Store e Google Play e possono cambiare.
In breve: se hai attivato l'abbonamento dentro l'app, non si annulla dall'app di short drama ma dallo store che l'ha addebitato. Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → scegli l'abbonamento → Annulla abbonamento. Su Android: Google Play → Abbonamenti → scegli l'abbonamento → Annulla abbonamento. Disinstallare l'app non basta: l'abbonamento continua a rinnovarsi. Dopo l'annullamento resti abbonato fino alla fine del periodo già pagato. I rimborsi si chiedono ad Apple o a Google Play, non all'app. Vale per ReelShort, DramaBox, ShortMax, NetShort, DramaWave e anche per TotalShort, l'app che produciamo noi.
Prima di tutto: chi ti addebita l'abbonamento
Le app di short drama come ReelShort, DramaBox e ShortMax vendono monete e abbonamenti a rinnovo automatico. Quando paghi dentro l'app su un iPhone o su un telefono Android, però, il pagamento non lo incassa direttamente l'app: passa da Apple o da Google Play. Per questo l'abbonamento si gestisce, e si annulla, dalle impostazioni dello store.
È il motivo per cui molte persone non trovano il pulsante «annulla» nell'app: semplicemente non è lì. Se ti chiedi cosa siano queste app e come funzionano monete e abbonamenti, trovi le schede su ReelShort, DramaBox e ShortMax.
Come annullare l'abbonamento su iPhone
Sono i passaggi indicati da Apple nella guida ufficiale «Annullare un abbonamento Apple» [1]:
- Apri Impostazioni sull'iPhone.
- Tocca il tuo nome in alto.
- Tocca Abbonamenti.
- Scegli l'abbonamento dell'app di short drama (ReelShort, DramaBox, ShortMax o altra).
- Tocca Annulla abbonamento e conferma.
Se non vedi il pulsante «Annulla abbonamento», oppure compare una data di scadenza in rosso, l'abbonamento è già annullato: non si rinnoverà e resterà attivo solo fino a quella data [1].
Come annullare l'abbonamento su Android
Sono i passaggi indicati da Google nella guida ufficiale «Annullare, sospendere o modificare un abbonamento su Google Play» [2]:
- Apri l'app Google Play.
- Apri il menu del tuo profilo e vai su Abbonamenti.
- Scegli l'abbonamento dell'app di short drama.
- Tocca Annulla abbonamento.
- Segui le istruzioni fino alla conferma.
Controlla di essere entrato con lo stesso account Google con cui hai sottoscritto l'abbonamento: se hai più account sul telefono, l'abbonamento compare solo in quello che l'ha pagato.
Le quattro cose da sapere
Disinstallare l'app non annulla l'abbonamento
È l'errore più comune. Cancellare ReelShort, DramaBox o ShortMax dal telefono toglie l'app, ma l'abbonamento resta attivo nello store e continua a rinnovarsi. Google lo scrive in modo esplicito nella sua guida [2]. Prima annulla, poi, se vuoi, disinstalla.
L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato
Annullare non interrompe subito l'accesso: blocca il rinnovo successivo. Se hai pagato una settimana, puoi continuare a guardare fino alla fine di quella settimana; poi l'abbonamento scade e non ti viene addebitato altro.
La scadenza in rosso vuol dire che è già annullato
Su iPhone, se nella schermata Abbonamenti vedi una data in rosso invece del pulsante «Annulla abbonamento», hai già annullato: non devi fare altro [1].
I rimborsi si chiedono allo store, non all'app
Gli acquisti fatti dentro l'app li incassa lo store, quindi è lo store a decidere sui rimborsi. Su iPhone la richiesta si fa dal sito reportaproblem.apple.com; su Android da Google Play, seguendo le indicazioni del suo centro assistenza. L'assistenza dell'app di short drama, in genere, può solo indirizzarti lì.
Dove si gestisce l'abbonamento di ogni app
Questa tabella vale per gli abbonamenti attivati dentro l'app. Se invece hai pagato altrove, per esempio su un sito web, l'abbonamento si gestisce dove hai pagato: lo trovi indicato nella ricevuta.
| App | Su iPhone | Su Android |
|---|---|---|
| ReelShort | App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti | Google Play → Abbonamenti |
| DramaBox | App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti | Google Play → Abbonamenti |
| ShortMax | App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti | Google Play → Abbonamenti |
| NetShort | App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti | Google Play → Abbonamenti |
| DramaWave | App Store: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti | Google Play → Abbonamenti |
| TotalShort | App Store (l'app ti ci porta da Il mio → Abbonamento) | Google Play (l'app ti ci porta da Il mio → Abbonamento) |
Le monete già comprate sono un'altra cosa rispetto all'abbonamento: annullare l'abbonamento ferma i rinnovi, non tocca gli acquisti singoli già fatti.
Come evitare rinnovi indesiderati
Qualche abitudine semplice evita la sorpresa dell'addebito:
- Leggi la durata prima di confermare. Molti abbonamenti di queste app sono brevi (ReelShort, per esempio, parla di abbonamento settimanale): si rinnovano spesso e gli addebiti si sommano in fretta.
- Controlla se c'è una prova gratuita. Se l'abbonamento parte con un periodo di prova, annotati la data: allo scadere diventa a pagamento, salvo annullamento.
- Annulla subito se ti serve solo per una serie. Puoi annullare appena dopo esserti abbonato: continui a guardare fino alla fine del periodo pagato e non rischi di dimenticartene.
- Ogni tanto apri la lista Abbonamenti su iPhone o Google Play: vedi a colpo d'occhio cosa si rinnova e quando.
- Valuta le alternative gratuite. Episodi gratis, annunci e bonus giornalieri permettono di andare avanti senza abbonamento; ne parliamo in short drama gratis in italiano.
E l'abbonamento di TotalShort?
Produciamo TotalShort, un'app di short drama italiani, quindi lo diciamo per trasparenza: anche il nostro abbonamento VIP si paga tramite Apple o Google e si annulla dalle impostazioni dello store, come quelli sopra. Per non farti cercare, l'app ti porta direttamente alla pagina giusta da Il mio → Abbonamento.
Il VIP costa 5,99 € a settimana o 59,99 € all'anno, si rinnova in automatico finché non lo disdici e non ha una prova gratuita che si trasforma in un addebito. Senza abbonamento, i primi 8 episodi di ogni serie sono gratis e poi c'è 1 episodio gratis al giorno per serie; gli altri si sbloccano con i crediti, e ogni sblocco chiede conferma. L'app è in arrivo su App Store e Google Play; intanto le serie si guardano dal browser, dal catalogo. Per qualsiasi dubbio c'è la pagina di assistenza.
Domande frequenti
Come si annulla l'abbonamento a ShortMax?
Se l'hai attivato dall'app, l'abbonamento a ShortMax si annulla dallo store, non dall'app. Su iPhone: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → ShortMax → Annulla abbonamento. Su Android: Google Play → Abbonamenti → ShortMax → Annulla abbonamento, poi segui le istruzioni. Resti abbonato fino alla fine del periodo già pagato e da lì in poi non ti viene più addebitato nulla.
Come disattivo l'abbonamento a ReelShort o DramaBox?
Allo stesso modo: dalle impostazioni di Apple o di Google Play. Su iPhone vai in Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, scegli ReelShort o DramaBox e tocca Annulla abbonamento. Su Android apri Google Play, vai su Abbonamenti, scegli l'app e tocca Annulla abbonamento. Se usi più account, controlla di essere in quello con cui hai pagato.
Se disinstallo l'app l'abbonamento si annulla?
No. Disinstallare l'app toglie l'app dal telefono, ma l'abbonamento resta attivo nello store e continua a rinnovarsi. Google lo precisa nella sua guida ufficiale, e lo stesso vale su iPhone. Annulla prima l'abbonamento dalle impostazioni dello store; solo dopo, se vuoi, disinstalla l'app.
Ho annullato ma posso ancora guardare: è normale?
Sì. Annullare ferma il rinnovo, non l'accesso: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo che hai già pagato. Su iPhone lo vedi dalla data di scadenza in rosso nella schermata Abbonamenti. Arrivati a quella data, l'abbonamento scade e non partono altri addebiti.
Nella lista abbonamenti non trovo l'app: perché?
Le cause più frequenti sono due. Puoi essere entrato con un account diverso da quello che ha pagato (un altro ID Apple o un altro account Google), oppure l'abbonamento è stato attivato fuori dallo store, per esempio su un sito web: in quel caso si gestisce dove hai pagato, come indicato nella ricevuta. Se su iPhone non c'è il pulsante Annulla e vedi una data in rosso, è già annullato.
Come chiedo il rimborso di un abbonamento a un'app di short drama?
Gli acquisti fatti dentro l'app li gestisce lo store che li ha addebitati. Su iPhone la richiesta si fa su reportaproblem.apple.com; su Android si passa da Google Play, seguendo il suo centro assistenza. L'app di short drama di solito non può rimborsare direttamente. La decisione spetta ad Apple o a Google secondo le loro regole.
Annullare l'abbonamento cancella le monete che ho comprato?
L'annullamento ferma solo i rinnovi dell'abbonamento: non riguarda gli acquisti singoli di monete già fatti. Cosa succede alle monete dipende poi dalle regole della singola app, che trovi nei suoi termini d'uso. Su TotalShort, per esempio, i crediti acquistati non scadono.
Se vuoi guardare short drama italiani senza abbonamento, puoi iniziare dagli episodi gratis sulla home di TotalShort.
Fonti
- Apple, «Annullare un abbonamento Apple»: https://support.apple.com/it-it/118428
- Google Play, «Annullare, sospendere o modificare un abbonamento su Google Play»: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=it
Scarica l’app
TotalShort è fatto per il telefono: episodi verticali, uno swipe e parte il prossimo.
Presto su App Store e Google Play.
Guardalo sul telefono: inquadra il codice con la fotocamera.